S’appuyant sur une structure régionale, réactive, de qualité et de service, TLD a pour objectif de répondre à tous les besoins de vos magasins :
- Vous vous occupez de la Vente,
- TLD s’occupe de :
- la logistique et le stockage,
- la livraison, le montage et la mise en place chez votre client.
Conscient d’être le dernier maillon de la chaîne, et souvent le seul contact physique avec vos clients, TLD offre une livraison et une installation impeccable.
Son logiciel spécialisé vous permet d’être informé en temps réel, de toutes les étapes de livraison et montage :
- Réception et Contrôle du mobilier,
- Entreposage des meubles dans un espace dédié,
- Prise de rendez-vous avec vos clients,
- Envoi d’un SMS la veille de la livraison, confirmant le créneau horaire de l’intervention,
- Livraison effectuée par du personnel formé et compétent,
- Montage, mise en place des meubles et enlèvement des emballages,
- Prise de photos de l’ensemble dans notre logiciel,
- Gestion des contre-remboursements,
- Suivi des Services Après-Vente, si besoin.
